Términos y condiciones de venta

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1 - Aceptación y exigibilidad de los términos y condiciones.

1. Disponibilidad. Estos Términos y Condiciones de Venta (TCV) están disponibles en cualquier momento en este sitio web. Prevalecerán sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio. Antes de realizar un pedido, y especialmente durante su registro en el sitio web y la creación de su cuenta personal, usted reconoce haber leído estos TCV y los ha aceptado sin reservas al marcar una casilla provista para este fin. Cualquier orden implica la aceptación del TCV. Se considera que ha aceptado sin reservas todas las disposiciones de estos términos, siempre que la nulidad de una cláusula contractual no invalide el TCV. El usuario puede reproducir el TCV por cualquier medio (impresión, descarga, etc.) y también puede obtener una copia enviando una solicitud por correo postal a:
BlookUP SAS
4 rue Esprit des lois
33000 Bordeaux
Francia

2. Modificación del TCV. BlookUp se reserva la posibilidad de modificar el TCV en cualquier momento. En caso de cualquier modificación presentada al TCV, los TCV aplicables son los vigentes en la fecha de la orden en la que se puede proporcionar una copia con fecha al Comprador, previa solicitud.

2 - Definiciones

Para los fines del presente TCV, las Partes acuerdan las siguientes definiciones:

« Sitio Web » : Nombra el siguiente sitio web : https://www.blookup.com/

« Usuario »: nombra a cualquier persona física o jurídica que tenga acceso al sitio web, sea o no miembro de dicho sitio web.

« Miembro »: significa cualquier persona física o jurídica que acceda al sitio web después de haber creado una cuenta personal con un nombre de usuario y una contraseña, y utiliza el sitio web mientras está conectado.

« Autor/Blogger »: nombra a cualquier Miembro que haya creado o desee crear un blook para hacerlo público a través del BlookSpace y venderlo, o ordenarlo para uso personal.

« Comprador »: nombra a cualquier Miembro que haya creado o desee crear un blook para hacerlo público a través de BlookSpace y venderlo, o ordenarlo para uso personal.

« Servicios »: nombra los servicios prestados por BlookUp en el sitio web (definidos en la Sección 3 a continuación) a solicitud y en beneficio de un usuario, un autor / blogger o comprador del sitio web.

« Blook Público»: nombra un libro publicado públicamente que cualquier Usuario puede ver o comprar a través del BlookSpace.

« Blook Privado »: nombra un libro que cualquier Autor/Blogger puede ordenar solo a través de su cuenta personal.

« Beneficios »: nombra el precio que se debe a un Autor/Blogger cuando BlookUp vende su(s) blook(s) en su nombre a través del BlookSpace.

3 - Objeto y ámbito de aplicación.

El TCV solo se aplica a las ventas en línea de productos BlookUp (blooks privados y públicos) que están disponibles en el sitio web https://www.blookup.com, (en adelante "Sitio").

El TCV rige exclusivamente los contratos de venta en línea de los productos BlookUp celebrados con compradores y constituye junto con los resúmenes de los pedidos los únicos documentos contractuales que pueden ser opuestos a las partes que excluyen todos los demás documentos, folletos, catálogos o fotografías de los productos que solo tienen un valor indicativo.

El presente TCV se aplica, sin ninguna restricción o reserva, a todos los servicios ofrecidos por BlookUp(« BlookUp », « Nosotros ») a través del sitio web, en particular:

  1. La importación del contenido de los blogs para crear, diseñar, imprimir y publicar libros en papel y / o libros electrónicos (libros electrónicos);
  2. Servicios personales de publicación a pedido
  3. La venta de los libros en papel a través de la librería en línea BlookUp (La "BlookStore") y el pago a los autores / bloggers del margen del precio de venta de los libros vendidos.

El presente TCV solo es aplicable a los productos que se solicitan, entregan y facturan a los Compradores establecidos en Francia y otros territorios de habla francesa y / o en un Estado miembro de la Unión Europea.

4 - Productos

Antes de realizar cualquier pedido, puede revisar todas las características esenciales de los Productos que desea solicitar consultando la información precontractual que BlookUp pone a su disposición, accediendo a su cuenta personal, visualizando previamente el blook que ha creado, navegando por las páginas del sitio web o accediendo al BlookSpace.

5 - Precio

1. Precio de ventas. El precio de venta de los productos es el precio vigente en la fecha en que se realiza el pedido. El precio de venta no incluye los gastos de envío u otros impuestos aplicables mencionados antes de la confirmación del pedido y facturados además del precio. Los códigos promocionales se aplicarán a todos los pedidos realizados durante el período de la publicidad promocional, siempre que el Miembro pueda probar que llenó correctamente el área del "código promocional" durante la realización de su pedido.

2. Costos y cargos relacionados. Los Miembros y los Usuarios deben aceptar pagar todos los cargos e impuestos relacionados con sus pedidos y compras (incluidos, entre otros, las tarifas vigentes en el momento: impuestos sobre las ventas, impuestos sobre el servicio o impuestos sobre el valor agregado). Los Miembros y los Usuarios reconocen que BlookUp se reserva el derecho de cobrar los Servicios y cambiar las tarifas aplicables en cualquier momento y a su discreción, luego de su publicación en el sitio web.

3. Disputa. Cuando un miembro o usuario solicita un producto en el sitio web y desea disputar cualquier cargo, debe notificar a BlookUp inmediatamente y por escrito después de recibir el recibo de su tarjeta de crédito.

4. Modificación del precio. BlookUp se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero garantiza que los precios no deben cambiar mientras un Miembro realiza un pedido.

6- Oferta

1. Duración . Si no se indica una duración específica, las ofertas de venta en línea que están disponibles en el Sitio son válidas siempre que los productos se encuentren en el BlookSpace y / o en su cuenta personal, dentro de los límites del stock disponible o posibilidad técnica.

2. Aceptación. La aceptación de la oferta por parte del Comprador se valida mediante la confirmación del pedido a través del método de doble clic.

7 - Pedidos

1. Pedido de un blook privado a través de una cuenta personal.. El autor / blogger termina de personalizar su blook y puede seguir haciéndolo hasta que el blook se coloque en el carrito. Una vez que se ordena un blook, ya no se puede modificar. Una vez que finaliza la creación del blook, el autor / blogger hace clic en el botón "Pedir" y proporciona información sobre las instrucciones de entrega y el método de pago. Antes de hacer clic en el botón "Añadir a la cesta", el Autor/Blogger puede visualizar el diseño de su blook comprobando su vista previa, donde puede ver si hay algún error, error de diseño, falta o pixelated imágenes / contenidos o cualquier otro problema que el servicio al cliente de BlookUp se comprometa a resolver de acuerdo con sus capacidades técnicas.

Las imágenes son un punto muy sensible para los compradores, así como para BlookUp.BlookUp recupera las fotos e imágenes de los Usuarios del código fuente de los blogs o plataformas de redes sociales y no se hace responsable de algunos efectos de representación independientes de su propia voluntad y / o actuaciones técnicas, tales como:

  1. Modificaciones de imágenes y calibración de pantalla: Algunas imágenes u opciones de pantalla saturan los colores, otras refuerzan los contrastes, dando la impresión de que las imágenes se tomaron de esta manera de forma natural. El autor / blogger puede modificar sus imágenes con un software de edición de imágenes para acercarse a sus propias expectativas de cómo deben verse las fotos en papel, o directamente recalibrar o restablecer los parámetros de la pantalla de su computadora.
  2. Impresión: La distorsión del color puede ocurrir cuando al cambiar del formato RGB (calibrado para la visualización web) al formato CMYK , utilizado para la impresión en papel. También debe tenerse en cuenta que las impresoras actuales a veces pueden representar el mismo libro de varias maneras diferentes, dependiendo de ciertas variables, como la última limpieza de la máquina, los cambios de tóner (colores), el tiempo de impresión, etc... Estas diferencias de representación son inherentes a las técnicas de impresión actuales y afectan a todas las imprentas, impresoras y documentos en general. Pueden mejorar en el futuro, y si se les da la oportunidad, BlookUp, por supuesto, propondrá mejorar también la representación de sus blooks.
  3. Calidad de imagenes: El Autor/Blogger debe asegurarse, antes de imprimir su / sus blook, que las imágenes que él o ella pone a disposición en su blog (imágenes "fuente", es decir, el enlace que lleva al lugar donde se alojan las imágenes en la plataforma) están en la definición más alta posible o al menos lo suficientemente buena como material de impresión y/o que el tamaño de la imagen que él / ella elija mostrar en su blook (formato grande, mediano o pequeño) es apropiado en relación con el tamaño inicial de las imágenes alojadas en su blog o en las redes sociales.

En el caso de un problema de impresión en función del error humano o de la máquina que no esté relacionado con los tres casos mencionados anteriormente, y en el caso de una segunda impresión que garantice la completa satisfacción del Comprador, BlookUp garantiza, en la presentación de las fotos como pruebas, un segundo envío gratuito y rápido del blook, ya que debe destacarse según la versión que el Comprador haya validado al realizar su pedido.

Al agregar un blook a su carrito y/o al hacer un pedido, el Autor/Blogger valida definitivamente el diseño de dicho blook y sabe que cualquier modificación posterior es imposible. Por lo tanto, se recuerda que el paso de visualización prevalece como la versión "Listo para imprimir" que servirá como referencia en caso de una disputa posterior que el Autor/Blogger haría al recibir su pedido.

2. Solicitar un blook privado a través de la cuenta de usuario o un blook público a través del BlookSpace.El Comprador tiene la oportunidad de verificar los detalles de su pedido, incluido el contenido, las características y el precio total antes de completar cualquier pedido realizado en el Sitio, incluyendo el BlookSpace (donde solo la corrección de blook de otro miembro no está disponible). Después de leer los detalles del pedido y una vez que se haya completado toda la información solicitada, el Comprador puede hacer clic en "Confirmar mi Pedido" para confirmar definitivamente el pedido. La finalización del pedido implica la aceptación de estos TCV.

3.Modificación del pedido. Los pedidos son definitivos e irrevocables, cualquier solicitud de modificación realizada por el Comprador debe estar sujeta a la aceptación previa de BlookUp. BlookUp se reserva el derecho de realizar cambios en el producto solicitado que estén relacionados con el desarrollo técnico de acuerdo con Articulo R. 132-2-1, V del Codigo de Consumo Francés.

4. Política de aceptación del pedido. BlookUp tiene el derecho en cualquier momento después de recibir una orden de aceptarla o rechazarla por razones legítimas, especialmente si las cantidades de los productos pedidos son desproporcionadamente altas en comparación con las cantidades normalmente solicitadas por los Compradores como consumidores. A continuación, tendrá la oportunidad de confirmar o cancelar su pedido. Su pedido se considerará aceptado tan pronto como (I) reciba una confirmación electrónica u otra forma de confirmación y (II) pague la cantidad total de los productos que solicitó.

5. Disponibilidad de productos pedidos. En caso de falta de disponibilidad del producto que el Comprador solicitó, incluso en caso de fuerza mayor (huelga, estado de guerra, desastres naturales, incendios, inundaciones, heladas, etc.) que no permiten que BlookUp y sus subcontratistas aseguren sus servicios normalmente, BlookUp informará de inmediato al Comprador y le informará sobre el nuevo plazo disponible para dicho producto. En caso de desacuerdo sobre la nueva fecha límite, BlookUp reembolsará el precio del producto no disponible.

8 - Contrato

1. Conclusión. La confirmación del pedido por parte del Comprador implica la aceptación de TCV y la formación del contrato. Se enviará al Comprador un correo electrónico acusando recibo y pago del pedido a la mayor brevedad posible. Incluye un resumen del pedido y la confirmación del contrato que contiene toda la información sobre el producto solicitado, incluidas sus características esenciales, precio, fecha o tiempo de entrega.

2. Archivo y prueba. El archivo de comunicaciones, pedidos de compra y facturas se realiza en un soporte confiable y duradero para constituir una copia fiel y duradera que se puede presentar como evidencia del contrato.

9 - Derecho a retirada

Los Blooks se hacen individualmente de acuerdo con las especificaciones de los Autores / Bloggers y están claramente personalizados. En consecuencia, de conformidad con artículo L.121-21-8 Del Código de Consumo Francés, el Comprador no puede beneficiarse de ningún derecho de desistimiento con el objetivo de cancelar un pedido.

10 - Terminación de la orden

1. Cancelando un pedido: Todos los pedidos realizados son definitivamente fijos y no pueden ser modificados. Si el Comprador encuentra un error después de la validación de su pedido, debe enviar una solicitud de cancelación tan pronto como sea posible por correo electrónico a contact@blookup.com, Pidiendo reordenar y ser devuelto. BlookUp hará todo lo posible para cumplir con la solicitud del Comprador asegurándose de que el pedido aún no se haya impreso y pueda cancelarse, pero BlookUp sigue dependiendo de la organización de su imprenta y, como tal, no se pueden conceder todas las solicitudes de cancelación y reembolso.

2. Disputa: BlookUp se compromete a entregar los blooks ordenados en la fecha correspondiente o dentro del plazo especificado. En ausencia de indicación o acuerdo sobre la fecha de entrega, BlookUp entrega el producto sin demoras indebidas y no más tarde de treinta días después de la conclusión del contrato. La entrega significará la transferencia de la posesión física o el control de la propiedad física del bien al Comprador.

El Comprador puede resolver su pedido enviando una carta certificada con acuse de recibo o cualquier otro documento escrito en otro soporte duradero en caso de:

  1. Entrega del producto que no cumple con las características declaradas del producto
  2. entrega que exceda la fecha límite o dentro del período especificado en el pedido o, en su defecto o como fecha límite, dentro de los treinta días posteriores a la conclusión del contrato, después de que BlookUp haya sido sancionada, según los mismos términos y sin resultado, para realizar la entrega dentro de un período adicional razonable
  3. aumento de precios que no está justificado por la modificación técnica del producto impuesta por las autoridades públicas.

El contrato se considera como finalizado al recibo por BlookUp de una carta o un escrito que proporcione esta rescisión, a menos que BlookUp desempeñe sus funciones mientras tanto.

Sin embargo, el Comprador puede rescindir el contrato inmediatamente cuando BlookUp se niegue a entregar el producto o cuando no cumpla con su obligación de entregarlo en la fecha prevista o al vencimiento del período especificado y cuando esta fecha o esta demora constituya una condición esencial. del contrato y se establece por adelantado por escrito. Este requisito esencial proviene de circunstancias específicas o de una solicitud específica del Comprador antes de la conclusión del contrato.

Cuando el contrato se rescinde de acuerdo con este Artículo, BlookUp se compromete a reembolsar el monto total pagado por el Comprador al menos catorce días a partir de la fecha de la impugnación del contrato. La cantidad pagada en el momento de la orden por el Comprador se incrementa automáticamente con los intereses calculados a la tasa legal desde la fecha de pago y la recepción de la cantidad de la orden.

BlookUp puede rescindir el contrato en caso de que el Comprador se niegue a aceptar la entrega.

11 - Métodos de pago

1. Debido. Los pedidos vienen con una obligación de pago, lo que significa que la realización del pedido implica un pago inmediato del Comprador. BlookUp no acepta efectivo, cheques ni ningún otro método de pago.

2. Payment method. El pago se puede hacer:

  1. Con tarjeta de crédito. Para ordenar libros u otros productos, el Comprador debe tener al menos dieciocho (18) años o, si es menor de 18 años, estar autorizado por sus padres o por los titulares de la autoridad parental. Se le pedirá al Comprador que proporcione un número de tarjeta de crédito válido (Visa, MasterCard o cualquier otro emisor aceptado por nosotros) e información de pago asociada que incluya: (I) El nombre que aparece en la tarjeta, (II) el tipo de tarjeta de crédito , (III) la fecha de vencimiento de dicha tarjeta de crédito, (IV) dirección de facturación y (V) cualquier número de activación o códigos necesarios para cargar la tarjeta. Al comunicar el número de la tarjeta de crédito y la información de pago, el Comprador reconoce que BlookUp está autorizado para facturar inmediatamente a su cuenta todos los gastos e impuestos adeudados como resultado de la compra, ya sea que contenga libros u otros productos. El Comprador se compromete a notificar de inmediato a BlookUp cualquier cambio relacionado con su dirección de facturación y con la tarjeta de crédito que utilizó para el pago.
  2. Por Paypal: Los compradores pueden utilizar el sistema de pago de Paypal. En este caso, el Comprador debe conectarse a su cuenta de Paypal que contenga los datos bancarios necesarios para pagar. En cualquier caso, la responsabilidad de BlookUp no se puede comprometer por ningún tipo de problemas encontrados en la interfaz de pago de Paypal.

3. Incumplimiento de pago Cuando el precio acordado no se paga, BlookUp se reserva el derecho de solicitar la ejecución de la venta o la rescisión del contrato utilizando un correo certificado con acuse de recibo.

12 - Pago debe de realizarse a los autores/bloggers que venden su(s) blook(s) a través de BlookSpace

BlookUp indica al Autor/Blogger el precio al que se vende cada blook público. Cuando un Autor/Blogger decide hacer público su blook, él/ella le permite a BlookUp imprimir y distribuir sus blooks en su nombre y venderlos a terceros Compradores, de conformidad con el Artículo 8 del presente TCV.

Por lo tanto, cuando un Autor/Blogger decide publicar uno de los blooks que creó y lo pone a la venta en su BlookSpace, BlookUp acuerda administrar los pedidos, la impresión y el envío a terceros Compradores, y cobrar los pagos de ventas de libros en nombre del Autor/Blogger. La venta de un blook no implica, en ningún caso, la cesión de derechos de propiedad intelectual en beneficio del Comprador.

Cuando se vendan copias de un Blook de Autor/Blogger, el equivalente del 10% del precio del blook (por copia vendida) se agregará a su bote. Este porcentaje puede acumularse en el bote, y el Autor/Blogger puede recuperar estas Beneficios cuando lo desee, ya sea por transferencia bancaria o Paypal.

13 - Entrega y transferencia de riesgos

1. Retraso. BlookUp se compromete a entregar los bienes.

  • - Francia metropolitana, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania: 10 días hábiles
  • - Resto de Europa: 12 días laborables.*
  • - DOM-TOM / África / Asia / Medio Oriente / América Latina / América del Norte: 15-18 días laborables*

*Dependiendo del destino dentro de estos países, el tiempo de espera puede extenderse aproximadamente 24 horas o más

2. Ubicación. Los productos se entregan a la dirección especificada por el Comprador al realizar el pedido. Los precios y tiempos de entrega están claramente indicados para cada solución de envío. Es responsabilidad del comprador verificar regularmente el estado de su pedido.

3. Cuando el producto se entrega a la dirección postal, el Comprador debe verificar el estado del producto y, en caso de que el artículo sea incorrecto, dañado o faltante, debe avisar a BlookUp para encontrar la solución adecuada. El reclamo debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido; Más allá de este retraso, ninguna reclamación será tomada en cuenta.

4. Reglas del segundo envío:

  1. EN CASO DE UN ERROR EN NOMBRE DE BLOOKUP: En el caso de un error comprobado de la herramienta en línea de Blookup (que el cliente no pudo verificar antes de realizar el pedido) o un error de impresión (exceptuando los casos explicados en la séptima sección de esta página), En el caso de un artículo incorrecto, dañado o faltante, o en caso de pérdida de un paquete en tránsito, BlookUp enviará nuevamente todo o parte del pedido en cuestión de forma gratuita y tan pronto como sea posible.
  2. EN CASO DE UN ERROR EN NOMBRE DEL CLIENTE: Si el cliente no verificó la vista previa de su blook y advierte un error que podría haberse resuelto antes de realizar el pedido, si la dirección postal se completó incorrectamente o si el cliente no recoge el paquete dentro del tiempo permitido por su oficina postal local , se pueden aplicar cargos al costo del segundo envío, según el tipo de error y el país de destino (incluidos los cargos de envío según el peso del paquete y los costos de reimpresión).

En el momento en que el Comprador o un tercero designado por el Comprador tomen posesión física del producto, el riesgo de pérdida o daño de los productos será transferido a él, sin importar el tipo de producto.

BlookUp se compromete a respaldar el riesgo de la entrega cuando designa un transportista para entregar el producto.

14- Transferencia de propiedad

La propiedad del producto se transfiere al Comprador a partir de la fecha de entrega especificada en la orden de compra.

15 - Garantías de conformidad legal y garantía legal contra defectos ocultos.

Todos los productos suministrados por BlookUp se benefician de la garantía legal de conformidad establecida en los Artículos 211-4 to 211-14 (Código de consumo francés) y la garantía legal contra defectos ocultos según los Artículos 1641 to 1649 (Código Civil francés).

De conformidad con artículos 211-4 y siguientes del Código de consumo francés, BlookUp sostuvo la falta de conformidad de sus productos y de conformidad con artículo 1641 del código civil, BlookUp sostuvo los defectos ocultos de la cosa vendida.

La garantía legal de conformidad es independientemente aplicable de la garantía comercial.

En el caso de la implementación de la garantía legal de conformidad, usted tiene un período de dos años desde la entrega hasta el momento de actuar.

Sujeto a condiciones de costos provistas por el Código de Consumo Francés (artículo 211-9) puede elegir entre reparar o reemplazar las mercancías.

Durante los 24 meses posteriores a la entrega de los bienes, está exento de presentar un comprobante de su falta de conformidad.

También puede decidir implementar la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido delartículo 1641 del Código Civil francés. En ese caso de conformidad con Código civil francés (artículo 1644) Puede elegir entre cancelar la venta o reducir el precio de venta.

Articulo 211-4 del Código de Consumo Francés

El vendedor debe entregar un producto que cumpla con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad que exista en la entrega

También es responsable de cualquier falta de conformidad causada por el embalaje o la Instrucciones de montaje, o la instalación si asumió la responsabilidad por ello o si se ha realizado bajo su responsabilidad.

Artículo 211-5 del código de consumo Francés

Para cumplir con el contrato, el producto debe:

  • A) Ser adecuado para el propósito generalmente asociado con dicho producto y, si corresponde:
    1. corresponden a la descripción dada por el vendedor y tienen las características que el vendedor presentó al comprador en forma de una muestra o modelo;
    2. tener las características que un comprador podría razonablemente esperar que tenga, considerando las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, incluyendo publicidad y etiquetado;
  • B) O puede tener las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o ser adecuado para cualquier requisito especial del comprador que se haya dado a conocer al vendedor y que este último haya aceptado..

Artículo 211-12 del Código de Consumo Francés

Acción resultante de la falta de conformidad dos años después de la entrega del producto.

Artículo 211-16 del Código de Consumo Francés

Cuando el comprador le pide al vendedor que realice las reparaciones cubiertas por su garantía contractual, el período de cualquier cierre resultante de siete días o más se agregará al plazo no vencido de la garantía. Dicho período se extenderá a partir del momento en que el comprador solicite asistencia o el momento en que el producto en cuestión se retire del servicio en espera de reparación, en caso de ser posterior a la solicitud de asistencia.

Artículo 1641 Codigo civil francés

El vendedor está sujeto a una garantía contra defectos ocultos en la cosa vendida que la hace inadecuada para su uso previsto, o que perjudica su uso de tal manera que el comprador no la hubiera comprado, o solo le hubiera dado un precio menor si la hubiera comprado si hubiese sabido de los defectos.

Artículo 1648 1er párrafo Codigo civil francés

El comprador debe iniciar una acción que resulte de defectos inherentes dentro de los dos años posteriores al descubrimiento del vicio.

16 - Responsabilidad, fuerza mayor y cláusula de penalización.

1. Liberación de responsabilidad y fuerza mayor. La responsabilidad de BlookUp no puede ser retenida por una ausencia o una ejecución indebida del contrato debido al Comprador o un hecho insuperable e impredecible de terceros o por un caso de fuerza mayor.

2. Termination clause La terminación de la orden según lo dispuesto en estos TCV se pronunciará por carta certificada con acuse de recibo y se adquirirá automáticamente sin formalidad judicial.

17 - Resolución de conflictos

1. Reclamaciones. En caso de disputa, el Comprador debe comunicarse de inmediato con el servicio de atención al cliente de BlookUp al (+33) 5 64 31 09 21 (número no premium de un teléfono fijo en Francia), de lunes a viernes, excepto los días festivos o los días no laborables a partir de las 9:00. A las 12:00 y de 14:00 a 17:00 (CET) o por correo a la siguiente dirección: BlookUp, 4, rue Esprit des lois, 33000 Bordeaux, Francia.

2. Mediación. Si no se encuentra una solución dentro de los 21 días posteriores a la formalización de la solicitud, el Comprador puede remitir su reclamo a la Comisión Parlamentaria de Mediación de la Venta Directa. at: 100, avenue du Président Kennedy, 75016 Paris - Teléfono: +33(0)1 42 15 30 00 - email: info@fvd.fr. Se buscará una oferta de forma gratuita. Usted reconoce que laComisión Parlamentaria de Mediación de la Venta Directa tiene jurisdicción exclusiva para tratar el tema de este documento y es posible que no haya sido firmado. Esta comisión se estableció en 1995. Está presidida por un profesor de derecho y está compuesta por dos representantes de la Asociación del Ministerio de Economía acreditados a nivel nacional y dos representantes de ventas directas profesionales. Ni el Comprador ni BlookUp pueden usar otro sistema de mediación.

3. Tribunal competente. A falta de un acuerdo amistoso, el Comprador puede remitir su reclamo al tribunal para cualquier disputa relacionada con la existencia, interpretación, conclusión, cumplimiento o finalización del contrato, así como todos los documentos relacionados a dicho contrato. El tribunal competente será el del lugar de domicilio del demandado. (Artículo 42 del Código de Procedimiento Civil francés).

18- Idioma y derecho aplicable.

El idioma del contrato es el francés y la ley aplicable al contrato es la legislación Francesa.